水道から漏水している場合には評判の会社に任せよう

■漏水する原因を知りたい

水道管から漏水が発生することはよくあります。水回りは、頑丈にできてはいるものの、経年劣化などにより漏水が発生します。それだけでなく、地震などの災害や台風、あるいは人の力がかかって水道管が故障して発生するケースもあります。
このように原因は様々ですが、漏水が起こりやすい場所の一つは蛇口のすぐそばになります。なぜ漏水が発生するかといえば、蛇口自体を頻繁に動かすからです。何度も動かすうちに少しずつ蛇口の締め付けが弱くなり、そこから漏水が発生することが考えられます。それに加えて、蛇口付近は少し複雑なつくりになっており、パッキンなどが入っていることがほとんどです。パッキンは軟らかいゴムでできているため、ほかの部分に比べると劣化するスピードも速くなります。耐用年数は10年ぐらいになりますので、10年目を経過している場合にはパッキンを取り換えるなどして対応しなければ、漏水がいつ発生してもおかしくありません。
もう一つは、水道管のつなぎ目が原因になっていることが多いです。つなぎ目の部分は、合成樹脂のパーツによりとめてあることが多いですが、これが緩んでいたりひび割れたりしていると、そこから漏水が発生する仕組みです。特に、キッチンや洗面台の下の扉を開けてみるとつなぎ目から漏水が発生していることがよくあります。この場合は比較的気がつきやすいですが、床の下などに埋もれてしまっている排水管などは発見が遅れる可能性が高いため被害が大きくなってしまいがちです。

■保険が適用される場面を理解しよう

水道管から漏水が発生した場合には、保険が適用される場面も考えられます。保険といっても、漏水専用ではありません。一般的によく使われている保険の一つが、火災保険になります。しかし、どのようなパターンで漏水をしたかによって内容が変わってきます。
例えば、自分で住宅を所有している場合には、その住宅の中で漏水が発生した場合は火災保険の水濡れ補償と呼ばれるものに加入していれば修理の時に保険が適用されます。これは、住宅の備品などが水浸しになって壊れてしまった場合に適用される保険ですが、水道設備そのものの修理費用の負担を賄うことはできません。あくまでも水濡れによって修理や交換が必要になったものに適用されます。ただし、故意や過失により漏水が発生した場合にはそうならない可能性が高いです。
これに対して、賃貸住宅の場合には火災保険は通常賃貸物件を借りる時に加入しているはずです。その火災保険から補償されることが多いです。具体的な保険の内容としては、借家人賠償責任保険と呼ばれるものが適用されます。これにより、住宅を借りている場合に漏水が発生したとしても借り主は修理費用を出す必要はありません。ですが、故意または過失により住宅の借り主が水浸しにした場合には、この保険が適用されるかどうか微妙なところになります。多くの場合、保険会社が漏水の原因を調査することになりますので、その結果次第で自分たちが支払わなければならないこともあります。
集合住宅において、自分たちのせいで他人の部屋の床や天井が水浸しになるケースもあります。これに関しては、火災保険や自動車保険などに付随している個人賠償責任保険と呼ばれるものを適用することができます。

■評判の業者選びを考えよう
自分の所有している住宅で漏水が発生した場合には、修理業者に修理を依頼することで漏水が発生した部分を正常な状態に戻してくれます。しかし、今までに修理業者に依頼したことがない人は、どのように依頼をしたらよいのかわからない場合も多いはずです。
そこで、どのような業者に頼んだら良いかを知っておきましょう。また、どのタイミングで依頼するかも重要になります。まず、評判の業者に依頼したいと考える場合には、単に修理業者のホームページを見ただけではよくわからないことが多いです。そこで、実績の部分を見てみると今までどのような修理をしてきたのかがわかります。この場合、実績の数が多ければ多いほど数多くの対応事例をもっており、評判の会社といえるでしょう。
次に、口コミや評判などを聞いてみることが重要になります。もし、自分の知っている人などに漏水修理をした経験のある人がいれば、評判を聞いてみてよいところ選ぶ方法もあります。身近に聞ける人がいない場合には、インターネットの情報に頼るといいでしょう。インターネットで配信されている情報には、信憑性の高いものとそうでないものがあります。どのような情報を手に入れたらいいかといえば、発言した人が責任を持てる仕組みになっている所ならば信ぴょう性が高いといえるでしょう。具体性の高い内容ならば安心して信じることができます。よい面や悪い面がそれぞれ具体的に書かれているかどうかで判断するべきです。口コミにはあくまでも主観が含まれるため、客観的に捉えることが大切です。

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