水道は壊れた場合には評判の高い業者を選ぼう

■自分で直せない部分もある

住宅を所有している場合には、さまざまな出費が考えられます。新築住宅の場合は、最初の10年ぐらいはほとんど住宅の設備に関する出費はありません。ところが10年を経過してしまうと故障や劣化してくる可能性が高くなるため、定期的に修理費用などを考えておく必要が出てくるでしょう。
その代表的なものの一つがキッチンや洗面所などの水漏れになります。水漏れといっても、給水管からの場合と排水管からの場合に大きく分けられます。給水管は蛇口と接続されていて圧力により水が流れますが、破損や亀裂が入ることが原因で水漏れを起こす場合があり、一方で、排水管は利用後の水が流れる部分ですが、異物や汚れでつまってしまい水漏れが発生する場合があります。これらはいずれも早急な対応を業者に依頼する必要があるといえます。水漏れの度合いで緊急度は変わってきますが、水が流れ続ければその場が水浸しになったり、ほかの被害が起きることも考えられ、加えて水道料金の負担の増加につながってしまうこともありえます。
水のトラブルは、悪化させないためにも無理に自分で直そうとしないことが大切です。その場合には評判の高い業者に依頼しましょう。ただ、応急処置を行うことに関しては問題ありません。例えば、ビニールテープなどを利用して、それを壊れている部分に巻きつけておけば水漏れを少なくできるなど、箇所や状況によっては処置を行えることがあります。

■業者選びは複数のところから見積もりをとった方がよい

水道の水漏れなどの修理を業者に任せようと考えている場合、過去に何度か利用したことのある業者があれば、そこにお願いしてみてもよいでしょう。信頼できるところならば、再び依頼してもよい仕事をしてくれる可能性が高いからです。ところが、すでに10年以上住んでいるけども今まで水のトラブルを経験したことがない場合には、どこの業者を選んだらよいのかわからない場合もあるはずです。評判の高い業者を選択するために必要な作業としては、いくつかの業者を比べてみることが挙げられます。比較するポイントとして重要なものの中に、修理にかかる費用があります。
業者によって異なる料金設定ですが、修理方法なども違いますから、それぞれの長所や短所を確認してみる必要があります。いくら安くても緊急時に時間がかかってしまうなら、少し高くてもすぐに駆け付けてくれたり、深夜でも対応をしてくれるという業者を選択する方が安心でしょう。また、見積もり代金が発生するところは最終的に依頼しなかった時に損をしてしまう場合もあるため、出張費や見積もりが無料のところを探すのがおすすめです。
今ではホームページなどをあらかじめ確認することで対応方法や大体の料金を知ることができますから、事前に情報を得ることも大切です。その場の修理対応だけの料金なのか、同じ箇所に異常が発生した時の保証も含まれているのかといった細かいことにしっかりと目を向ければ、その費用が修理に対して高いか安いかが分かってきます。プロならではの提案をしてもらえる業者も存在します。業者を選択する時には合計金額だけでなく、見積もりの細かな内容やどのような修理を行うのかなどを比較することが重要です。

■業者に依頼する場合の流れとは
初めて業者に依頼する場合には、どのような流れになるか気になるところです。大手に限らず水道修理業者に依頼する場合には、まず電話やインターネットによる受け付けをする必要があります。急ぎの場合ならば、電話をしてスタッフと直接話をするのが一番手っ取り早いでしょう。この時、インターネットでも電話でも、申し込み時の返答の仕方や受け答えの丁寧さなどは、業者を選択する上での判断ポイントとしても活用できるので、注目しておきましょう。
その後点検や見積もりを行いますが、見積もり自体は無料で行ってもらえるところが多いです。まずは現地調査をしてもらいますが、ここで詳しいスタッフによる細かな状況の確認と説明があるなど、水漏れなどのトラブルの状態をしっかりと把握できるでしょう。もし、説明があいまいで修理内容に納得できなかったり、あまりにも金額が高いようならばそこで断っても問題ありません。ほかの業者とも比較して、見積もりの金額に問題なければ、そのまま契約します。
修理の時間に関しては、それぞれその状況によって異なるので一概には言えません。見積もり時に確認しておきましょう。必要なパーツの金額やどこを直すのか、不明な点を解消してから修理にとりかかってもらえると安心できます。料金に関しては後払いになることがほとんどです。
迅速にトラブルを解決してもらうためには、業者をしっかりと選び判断することが大切です。評判や口コミなどを参考にするのも良いでしょう。また、その依頼の流れを知っておけば時間を有効的に使って修理をお願いすることができます。

クラシアン
トイレのつまり、蛇口の水漏れ、排水口のつまり等、水のトラブルはクラシアンにお任せ下さい!24時間365日対応、0120-511-511までお電話下さい。年間80万件以上、業界No.1の対応実績!「くらしに安心を提供する」くらしあんしんクラシアン。

クラシアンへのお問い合わせ