ネットの口コミで評判のいい水道修理業者に依頼するためのコツ

■水道のトラブルは有資格者がいる信頼できる業者へ

水のトラブルに見舞われた時は、一刻も早く状況改善のために行動しなければなりません。気持ちが焦るばかりでどこの業者に修理を依頼したらいいのか分からないと悩んだ時、参考になるのがネットの口コミです。評判のいい業者の話題がたくさんありますので、近所の業者の中からどこを選んだらいいのか参考にしてみてください。
口コミを参考にするほかに、ここだけは抑えておきたいというポイントがいくつかあります。例えば、依頼する業者が指定工事事業者かどうかです。給水装置の工事を依頼するときは各市町村が指定する指定給水装置工事事業者に登録された業者でなければならないと条例で定められています。家を建てるときに道路から敷地内に水道管を通すための工事や、蛇口や止水栓、水道メーターなどを設置するのも指定給水装置工事事業者が担当します。新しい工事のみならず修繕や撤去などの工事もすべて請け負います。
私たちが安全に暮らすために安全な水を使えるようにするため、水道法という法令があります。この法令によって私たちは常にキレイな水を使うことができます。指定給水装置工事事業者として各自治体から認められるためには、国家資格である給水装置工事主任技術者の有資格者がその業者に在籍していることが条件となります。
指定されている業者にお願いしたいけれど、どの業者か分からない場合は住んでいる自治体の水道局へ相談してみてください。どのようなトラブルが起きているのか説明すれば、そのトラブルを改善できる業者の情報を入手することができます。

■何を基準に業者を選べばいいのか

口コミなどで評判のいい水道修理業者の情報を入手したあとは、その情報に頼るばかりではなく、自分でもその業者が安心できるかどうか確認しておくことも大切です。
安全な業者かどうか確認する方法として、例えば見積もりは無料で出してもらえるかどうかは見極めポイントのひとつになります。一般的に水道業者の多くは、出張見積もりを無料で行っています。出張にかかった分の経費を請求する業者もありますが、無料で見積もりを出してもらえる業者の方が利用しやすいです。
ちなみに見積書を出してもらったからといって、その場ですぐに契約しなければならないということはありません。一旦落ち着いて考えてから、改めて連絡をしても問題はありませんので、必要以上に気を遣うことはありません。
また、見積書を出してもらった時、あまりにも極端に値段が低いときは作業内容をしっかり確認してください。相場よりもだいぶ低い値段が書いてあるとすぐに修理を依頼したくなりますが、本来水のトラブルは実際に作業してみなければ正しい金額を算出するのは難しいです。
そのため、あまり低い値段が書いている場合は、もしかしたら修理が終わったあとに追加料金が請求される可能性があります。追加請求があると説明がある分には特に心配はありませんが、他より安いことしかアピールしない場合は要注意です。安心して修理を依頼するためにも、予めこちらから追加料金のことを確認しておくのもひとつの方法です。

■評判のいい業者を自力で探す方法
口コミで評判のいい水道修理業者のおすすめポイントとしてよく言われているのは、対応がとにかく丁寧という点です。水道のトラブルは予期せぬタイミングでやってくることがほとんどですし、これ以上被害が広がったらどうしよう、水が使えなくなったら大変などと不安な気持ちに襲われます。そんな時に素人にも分かりやすく丁寧に対応してくれる業者であれば、最後まで安心してやり取りができます。
最初に電話をかけた時、電話口の担当者の対応はどうだったか、これもその業者に依頼するかどうかの見極めるポイントにしてください。修理を依頼する側のほとんどは水のトラブルに対して素人ですから、専門用語をまくしたてるように話したり、対応がイマイチだと思った時は別の業者に依頼したほうがいいでしょう。
また、本来は状況を実際に見てみないと分からないことが多いので、詳細は状況を確認してからでなければ説明できません。ただし、そればかり説明されても依頼者の不安をあおるだけになってしまうので、こういった事例がありますよというように、これまでの実績を基に説明してくれるようなところであれば、工事の内容や修理にかかる値段などの目安もある程度提示してくれるでしょう。
その業者が依頼主の立場にになって対応してくれるかどうか、これも誠実な業者かどうか見極めるためのチェック項目になります。
信頼できる業者を何社かピックアップして、見積書を出してもらい工事の内容と料金を確認して、最終的に誠実に対応してもらえたかどうかをチェックして、納得できる業者に工事を依頼するようにしましょう。ネットの口コミで評判のいい業者のほとんどは、これらの条件をクリアしていることが考えられます。

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