評判の良い水道業者にトイレのトラブルを相談しよう

■トイレのトラブルはどんなことがあるか

家の中には水回りと呼ばれる場所はたくさんありますが、その中でもトイレは重要で健康にも欠かせないものです。しかしトイレは利用をしていると水のトラブルがつきもので、どんな家でも起こることがあります。例えば用を足した後に水を流したら、いつまでも止まらなくて困るというトラブルがあります。このような時はトイレの止水栓か水道の元栓を閉めましょう。止水栓や元栓を閉めて水を止めたら原因を考えます。
止水栓を閉めても水が止まらないのであれば、タンクの中で何らかのトラブルが起こった可能性が疑われます。止水栓を閉めて水が止まったら、給水に関係する箇所に原因があることが考えられます。原因によっては自分で修理ができても、正確な場所が分からなければ対応できないことも多いので、評判の良い水道業者に相談すると良いでしょう。
他にも起こるトラブルの例は、トイレが詰まって水が流れないことです。この場合、大体はラバーカップで詰まりを取ると流れるようになります。トイレットペーパーの流しすぎなどが考えられる原因です。
ラバーカップを使用しても無理というときは、何か大きなものを便器に流してしまったり、落としてしまったりしたことが考えられます。よくあるのは掃除中にトイレ用のブラシの柄が折れて、たわし部分が便器に落ちて取れなくなることや、子供がおもちゃを流してしまったということです。こうなってしまうと、自分で対処できない範囲なので、評判の良い水道業者に頼んで助けてもらいましょう。業者はこのようなトラブルの経験も豊富なため、すぐに作業に入り、問題を解決してくれます。

■評判の良い水道業者をどのようにして探せば良いか

トイレのトラブルが起こって自分では対処できないと思ったら、評判の良い水道業者に相談した方が安心です。しかし、評判の良い業者はどのように探せばよいのか分からないという人も多いでしょう。もしもある程度長く地域に住んでいる人であれば、地域の評判の良い水道業者を知っている場合があります。しかし、引っ越してきたばかりでこうしたトラブルにみまわれた人は、近くにどんな業者があるのかも分からないので、余計に困ることもあるはずです。そのような場合には、頼れるのはインターネットです。住んでいる地域の評判の良い水道業者を検索してみましょう。いくつかの業者が出てくるので、ホームぺージや口コミサイトを見て、どの業者が良いのか考えます。
その際に見ておきたいのは、対応範囲です。自宅のあるエリアの対応をしているかは非常に重要で、それが分からない場合には相談をする際に問い合わせてみましょう。業者選びの際に全国展開の水道業者を考えていると、日本全国に支店があるため、もし今後引っ越しがあったとしても、同じ会社で頼めます。同じ会社であれば基本的なサービス水準に大きな変化もなく、頼む方としては安心できるでしょう。
そんな業者をいくつか見つけたら、評判の載っているサイトを見てみましょう。良い内容だけではなく、悪い内容にも目を通すのがポイントです。評判を確認したら、その他の業者も同じようにしてチェックしてみてください。その結果次第で、どこの業者に相談するか決めるのも良い方法です。

■トイレのトラブルの相談の仕方を考えよう
トイレのトラブルで困った際にどこの水道業者に相談するか決まったら、まずはその会社に電話をしてみます。メール相談ができるという業者も多いですが、急ぎのときは電話で相談をしたほうが、応急処置の方法も相談できます。水のトラブルは一刻を争うほどのことなので、早めに解決するためにも電話がおすすめです。
電話での相談の仕方ですが、とにかく具体的にどんなことで困っているか、どんな場所で起こっているトラブルが起こっているかを説明しなければなりません。ちょっと口下手なのでうまく言えるか自信がないという人は箇条書きでいいので、メモをしておくと伝えやすくなります。例えば、水漏れの場合はトイレのどのあたりから水が出ているか、つまりなら、自分なりに考えられる原因やラバーカップで対処してもできなかったことなどをきちんと話します。メモのみでは自信がない場合は、スマホで写真を撮っておくのも良い方法です。写真を見て説明する方がうまく言えるということもあります。
評判の良い業者のオペレーターであれば、相談内容をすぐに理解して、どうすれば良いのか教えてくれます。修理業者を派遣する場合は、全国展開の業者だとその家に一番近い営業所から、トイレなどのトラブルに長けている技術者が相談者のところに行き、それなりの対処をしてくれます。まずは無料でトラブルの状態を確認して、費用がどのくらいかかるかなどを教えてくれるでしょう。評判の良い業者であれば、もしも意にそわない金額だったら今回は見合わせるというように断ることもできるので安心です。なるべく早めに業者へ相談して、トラブルを解決しましょう。

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